Tek ekrandan mesajlaşma, otomasyon ve CRM
Farklı kanalları ayrı ayrı yönetmek yerine, WhatsApp + e-posta + müşteri kartlarını aynı ekranda gör. Hazır akışlarla randevu, kampanya ve bilgilendirme mesajlarını dakikalar içinde kurgula, sürekli çalışsın.
Sepet kurtarma, randevu hatırlatma, sonuç bildirimi gibi senaryolar hazır gelir.
Müşteri / hasta / öğrenci kartlarını tut, segmente et, hedefli mesaj gönder.
-
1
TetikleyiciSepet bırakıldı / randevu oluşturuldu / kayıt yapıldı.
-
2
Otomatik mesajWhatsApp veya mail ile kişiselleştirilmiş mesaj gönderilir.
-
3
Takip adımlarıYanıta göre etiketleme, hatırlatma ve kampanya adımları tetiklenir.
ControlBubble’ın ana modülleri
Farklı sektörler için özelleşmiş gibi görünse de altyapı aynı: kanal yönetimi, otomasyon, CRM ve raporlama. Hepsi birbiriyle konuşan tek panelde.
WhatsApp Otomasyon
Onaylı WhatsApp hattın üzerinden otomatik mesaj akışları, karşılama mesajları ve tetiklenmiş kampanyalar kurabilirsin.
- Hazır WhatsApp şablonları
- Sepet, randevu, ödeme tetikleyicileri
- Operatöre devretme opsiyonu
E-posta Kampanyaları
Toplu mail gönderimi değil, davranışa göre tetiklenen kişiselleştirilmiş kampanya serileri oluşturursun.
- Hoş geldin ve yeniden aktivasyon serileri
- Kayıt yenileme & fatura hatırlatma
- Açılma / tıklanma takibi
Mini CRM & Segmentasyon
Müşteri, hasta veya öğrenci verisini tek yerde tutar; filtreleyip segmentlere özel toplu mesaj gönderebilirsin.
- Etiket bazlı segmentler
- Harcamaya / davranışa göre filtreleme
- Liste bazlı kampanya yönetimi
Raporlama & Kontrol
Hangi akış ne kadar dönüşüm getirmiş, hangi kanal daha iyi çalışıyor hepsini panelden takip edersin.
- Akış bazlı raporlar
- Kanal performans karşılaştırma
- Operatör aktivite takibi
Otomasyon akışları nasıl çalışır?
Her sektör için isimler değişse de mantık aynı: tetikleyiciyi seç, kanal ve mesajı belirle, ControlBubble gerisini senin adına yürütür.
Tetikleyici seç
Sepet bırakıldı, randevu alındı, ödeme günü yaklaştı, sonuç hazır gibi olayları seç.
Kanalı ve mesajı tanımla
WhatsApp, mail veya ikisini birden kullan; hazır şablonlardan birini seç veya kendin yaz.
Akış adımlarını kurgula
+30 dakika, +1 gün, yanıt gelmezse, linke tıklarsa gibi koşullu adımlar ekle.
Yayınla ve izle
Akışı aktif et; kaç kişi ulaştı, cevapladı, satın aldı anlık raporlarla gör.
Güvenlik, KVKK ve izinli pazarlama
Mesajlaşma tamamen izinli pazarlama prensiplerine uygun kurgulanır. KVKK ve WhatsApp politikalarıyla uyumlu bir altyapı üzerine kuruludur.
- İleti izin durumuna göre filtreleme ve listelerden çıkarma.
- Veri maskeleme ve rol bazlı yetkilendirme seçenekleri.
- KVKK kapsamında saklama ve silme taleplerini yönetmeye yardımcı araçlar.
Takım çalışması & çoklu kullanıcı
Tek kişi yönetmek zorunda değilsin; ekip arkadaşlarını davet edip her birine farklı rol ve yetkiler verebilirsin.
- Admin, pazarlama, destek gibi rol bazlı yetkilendirme.
- Akışları kim oluşturdu, hangi kampanya kim tarafından değiştirildi takibi.
- Temel aktivite geçmişi ile kritik aksiyonları geriye dönük görebilme.
Özellikleri kendi senaryona göre birlikte kurgulayalım
E-ticaret, sağlık, eğitim veya bambaşka bir sektörde ol; senin için en uygun akışları beraber seçelim, ControlBubble’ı mini CRM’in gibi kullanmaya başla.