Автоматизируйте напоминания о записях и Здравоохранение и клиники · Автоматизация WhatsApp и Email, чтобы снизить нагрузку на регистратуру.
ControlBubble — это не чат-бот, а скорее лёгкая CRM для клиник. Система автоматически отправляет от вашего имени напоминания о записях, уведомления о готовности результатов и сценарии контрольных вызовов через WhatsApp и email.
-
1
ТриггерВ системе создана запись для пациента.
-
2
За 24 часаОтправьте напоминание через WhatsApp с кнопками «Я приду / Я не смогу прийти».
-
3
За 2 часаОтправьте короткое информационное сообщение пациентам, которые подтвердили запись, а для тех, кто не подтвердил, сформируйте список для обзвона.
Готовые пакеты автоматизации
для клиник и медицинских центров
Перестаньте каждый день вручную выполнять повторяющиеся задачи, такие как напоминания о записях, уведомления о результатах и контрольные вызовы. Выберите готовые сценарии, задайте триггер, а остальное доверьте ControlBubble.
- • Сценарии напоминаний о записи и контрольных осмотрах
- • Сообщения о готовности результатов анализов / отчётов
- • Напоминания об уходе и приёме лекарств после операции / лечения
- • Сценарии опросов удовлетворённости и сбора обратной связи
Напоминание о записи
Снижайте процент неявок: отправляйте автоматические напоминания и подтверждения перед приёмом.
Уведомление о результатах
Как только анализ или результат готов, мгновенно информируйте пациента через WhatsApp и email.
Сопровождение пациентов и CRM
Отдельно отслеживайте хронических пациентов, пациентов после операций или тех, кто приобрёл эстетические пакеты, и отправляйте им целевые уведомления.
Готовые сценарии для клиник, которые можно настроить за минуты
Без написания кода вы можете настроить автоматизацию, просто выбрав триггер. ControlBubble преобразует событие, полученное из вашей системы записи / ведения пациентов (например, создана новая запись), в сценарий WhatsApp и email.
Серия для первого приёма
Автоматически отправляйте новому пациенту подтверждение записи, информацию о прибытии в клинику и необходимые детали подготовки; это повышает доверие.
Уведомление о готовности результатов
Когда результат анализа готов, отправьте пациенту сообщение «Ваши результаты готовы» и ссылку для входа в систему через WhatsApp + email.
Контрольный вызов и удовлетворённость
Через несколько дней после операции или лечения напомните пациенту о контрольном приёме, а также запросите прохождение опроса удовлетворённости и отзыв.
Не чат-бот, а простая CRM для клиник
ControlBubble работает как слой автоматизации, который хранит и сегментирует данные пациентов и позволяет работать с одной и той же записью во всех каналах.
- • Фильтруйте пациентов по специальности, врачу, типу лечения и статусу обратной связи
- • Настраивайте автоматический сценарий напоминаний для пациентов, у которых приближается время контрольного осмотра
- • Отправляйте клинические кампании и информационные сообщения определённым группам пациентов
Переведите свою клинику на автоматизацию за 1 день
Давайте вместе настроим напоминания о записях, уведомления о результатах и сценарии коммуникации с пациентами, и начните использовать ControlBubble как коммуникационного помощника вашей клиники.