ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») регулирует условия использования Платформы автоматизации WhatsApp ControlBubble, панели, веб-сайта и связанных услуг, предоставляемых компанией ControlBubble.

Любое физическое или юридическое лицо, использующее Платформу, создающее учетную запись, запрашивающее демо или иным образом пользующееся услугами, подтверждает, что оно прочитало, поняло и приняло настоящее Соглашение.

1. Стороны и предмет

Настоящее Соглашение заключено между компанией ControlBubble («Компания») с одной стороны и лицом или организацией, использующими Платформу («Пользователь»), с другой стороны.

Предметом настоящего Соглашения является определение условий использования цифровых услуг, предоставляемых ControlBubble, включая, помимо прочего, автоматизацию сообщений, управление кампаниями, напоминания, тегирование, интеграции, отчетность и аналогичные сервисы.

2. Определения

Платформа: Означает веб-сайт, панель, экраны управления, инфраструктуру интеграции и все связанные цифровые услуги, предоставляемые ControlBubble.

Пользователь: Означает любое физическое или юридическое лицо, которое получает доступ к Платформе, создает учетную запись или пользуется услугами.

Учетная запись: Означает профиль пользователя, созданный Пользователем для использования услуг Платформы.

Контент: Означает любые данные, текст, сообщения, медиафайлы и аналогичные элементы, загружаемые, вводимые, создаваемые или отправляемые Пользователем через Платформу.

3. Объем услуги

ControlBubble может предоставлять Пользователю услуги, включая, помимо прочего, следующие:

настройку автоматизации через WhatsApp и аналогичные каналы обмена сообщениями,
создание и управление шаблонами сообщений,
создание сценариев массовой рассылки, кампаний и напоминаний,
сегментацию клиентов, тегирование и отчетность,
управление пользователями, сообщениями и интеграциями через панель,
поддержку, техническую помощь и процессы разработки продукта.

Компания оставляет за собой право в любое время обновлять, изменять, расширять или частично удалять объем услуги, ее функции и техническую инфраструктуру.

4. Создание учетной записи и условия использования

Для использования некоторых разделов Платформы Пользователю может потребоваться создать учетную запись.

Пользователь соглашается с тем, что информация, предоставленная при регистрации, является точной, актуальной и полной.
Пользователь несет ответственность за безопасность своих учетных данных.
Пользователь не вправе передавать, сдавать в аренду или предоставлять свою учетную запись третьим лицам.
Если иное не будет доказано Компанией, все действия, совершенные через учетную запись, считаются совершенными Пользователем.

Компания может приостановить или прекратить действие учетной записи Пользователя в случае подозрительного использования, рисков безопасности, незаконной деятельности или нарушения настоящего Соглашения.

5. Обязанности Пользователя

Пользователь принимает и обязуется:

использовать Платформу в соответствии с действующим законодательством,
не отправлять спам, вводящие в заблуждение, обманные, незаконные или несанкционированные коммерческие сообщения,
не размещать контент, нарушающий права третьих лиц,
не совершать действий, которые могут нарушить безопасность, целостность или производительность Платформы,
избегать несанкционированного доступа, обратного инжиниринга, тестирования систем, поиска уязвимостей или любого злоупотребления,
самостоятельно получать необходимые разрешения, согласия и уведомления для деятельности, осуществляемой через Платформу.

Пользователь несет ответственность за выполнение всех юридических обязательств в отношении данных своих клиентов, сотрудников или конечных пользователей.

6. Запрещенное использование

Следующие виды использования строго запрещены:

отправка незаконного контента или сообщений,
несанкционированная массовая рассылка, спам или вводящие в заблуждение коммерческие сообщения,
попытки несанкционированного доступа к учетным записям других лиц,
использование вирусов, вредоносного ПО или инструментов, нарушающих работу систем,
действия, направленные на чрезмерное и недобросовестное потребление ресурсов Платформы,
действия, нарушающие права интеллектуальной собственности Компании или третьих лиц.

7. Тарификация и оплата

Некоторые услуги, предоставляемые в рамках Платформы, могут быть платными. Платные тарифы, содержание пакетов, расчетные периоды и лимиты использования отдельно определяются Компанией и доводятся до Пользователя на соответствующей странице, в предложении, в панели или в приложениях к договору.

Пользователь соглашается своевременно оплачивать стоимость выбранного тарифа.
В случае задержки оплаты Компания может временно приостановить доступ к услуге.
Налоги, обязательные удержания и финансовые обязательства, если не указано иное, несет Пользователь.

Компания оставляет за собой право обновлять содержание пакетов и цены на будущие периоды.

8. Интеграции и сторонние сервисы

Платформа может работать в интеграции с WhatsApp и другими сторонними сервисами. Пользователь признает, что при использовании таких сервисов также могут применяться условия и политики соответствующих третьих лиц.

Компания не несет ответственности, за исключением случаев грубой неосторожности, за последствия, вызванные сбоями, изменениями политик, ограничением доступа или техническими проблемами сторонних сервисов.

9. Персональные данные и конфиденциальность

Персональные данные Пользователя и иные данные, обрабатываемые в рамках Платформы, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Компании и применимым законодательством.

Если Пользователь передает или обрабатывает через Платформу персональные данные, принадлежащие другим лицам, Пользователь подтверждает, что имеет для этого необходимые правовые основания, уведомления и, при необходимости, явное согласие.

Подробности обработки персональных данных также изложены в Политике конфиденциальности и соответствующих уведомлениях.

10. Права интеллектуальной собственности

Все права на дизайн, программное обеспечение, интерфейс, товарные знаки, логотипы, графические элементы, контент и все иные компоненты Платформы принадлежат Компании или соответствующим правообладателям.

Пользователю предоставляется только ограниченное, непередаваемое и неисключительное право пользоваться услугами исключительно в целях их использования.
Пользователь не вправе копировать, воспроизводить, распространять, продавать, лицензировать Платформу или создавать производные работы на ее основе.

11. Непрерывность сервиса и технические перебои

Компания прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной и безошибочной работы Платформы. Однако временные перебои могут возникать в связи с техническим обслуживанием, обновлениями, изменением инфраструктуры, мерами безопасности, сбоями сторонних сервисов или обстоятельствами непреодолимой силы.

При наличии возможности Компания старается заранее уведомлять о плановом обслуживании и значительных изменениях системы.

12. Ограничение ответственности

С учетом обязательных норм применимого законодательства Компания не несет ответственности за косвенные убытки, потерю данных, упущенную выгоду, потерю бизнеса, ущерб деловой репутации или требования третьих лиц, возникающие в связи с использованием Платформы, если только они не вызваны грубой неосторожностью или умышленными действиями Компании.

Пользователь принимает, что он самостоятельно оценивает пригодность Платформы для своих нужд и несет ответственность за результаты ее использования.

13. Приостановление и прекращение действия Соглашения

Компания может приостановить предоставление услуги или расторгнуть настоящее Соглашение в следующих случаях:

выявление использования, противоречащего настоящему Соглашению,
подозрение в незаконной деятельности,
невыполнение платежных обязательств,
поведение, ставящее под угрозу безопасность Платформы,
требование компетентных органов или необходимость, вытекающая из закона.

Пользователь также может прекратить действие настоящего Соглашения, закрыв свою учетную запись или прекратив использование услуги. Все платежи, обязательства и ответственность, возникшие до даты прекращения, сохраняют силу.

14. Изменения в Соглашении

Компания может время от времени обновлять настоящее Соглашение. Обновленный текст вступает в силу с даты его публикации на Платформе.

Продолжение использования Платформы Пользователем после внесения изменений означает принятие обновленного Соглашения.

15. Применимое право и юрисдикция

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Турецкой Республики.

Если обязательные нормы не требуют иного, по спорам, которые могут возникнуть между сторонами, компетентными являются суды и органы принудительного исполнения по месту нахождения головного офиса Компании.

16. Вступление в силу

Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Платформы Пользователем.

Используя Платформу, Пользователь считается принявшим положения настоящего Соглашения.